Versand und Rückgabe

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 4,90€. Bei Bezahlung per Nachnahme + 4€. 

Die Versandkosten nach Großbritannien, Belgien, Dänemark, Frankreich, Irland, Schweiz, Österreich, Luxemburg, Niederlande, Finnland, Italien, Norwegen, Portugal, Schweden und Spanien betragen 6,90€. In sonstige Länder 30€. 

In die Schweiz liefern wir "mehrwertsteuerfrei", anfallende Steuern und Zölle müssen von Ihnen übernommen werden. 

Versandkosten, Nachnahmegebühren, Steuern und Zölle können nicht erstattet werden.


Rückgabe/Belehrung

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, Email), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung aus Deutschland erfolgt in jedem Fall auf Kosten und Gefahr des Anbieters. Bitte benutzen Sie hierfür den beigelegten Retourenschein. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Bankowski Handels GmbH
Bunsenstr. 9
64347 Griesheim

 

Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und dem Rückerstattungsverfahren 14 Tage vergehen können.

Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab. Sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen.

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Wir sind gerne für Sie da. Für beschädigte oder gebrauchte Artikel können wir den Kaufpreis nicht zurückerstatten.

 

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewären und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

 

So senden Sie die Ware innerhalb Deutschland zurück

Bitte verwenden Sie für die Rücksendungen innerhalb von Deutschland den beigelegten Retoureschein der DHL. Falls keiner vorhanden ist, so können Sie diesen telefonisch oder unter der E-Mail adresse service@bankowski.de bestellen.

Senden Sie uns bitte keine unfreien Sendungen zurück. Die Mehrkosten im Vergleich zum frankierten Postpaket werden dann mit Ihrer Gutschrift verrechnet. 

 

So senden Sie die Ware aus dem Ausland zurück

Senden Sie die Ware zusammen mit dem ausgefüllten Retoureschein als frankiertes Postpaket an Bankowski Handels GmbH zurück. Bewahren Sie den Einlieferungsschein als Nachweis auf. 

Versandkosten, Nachnahmegebühren, Steuern und Zölle können nicht erstattet werden.

Stand: Mai 2012